マイホームの計画には、必ず周辺工事というものがあります。
例えば、照明やカーテン、エアコン、外構工事や引っ越し、解体工事など。
こういう工事に関しては、建物に直接絡むものではないので、
お客様はその依頼先を、自由に選択することが出来ます。
先日、あるお客様が選んだ住宅会社から、こう言われたそうです。
「周辺工事に関しては、すべて当社でお任せ頂きます。
他の業者に依頼することは出来ません」
その方の親戚にカーテンを取り扱う方や解体工事をしている方がいて、
そちらにお願いしたいと言った時の反応がこれでした。
家と完全に切り離せないユニットバスや水道工事などは、
保証の問題があって、リスクが伴うということは確かにあります。
しかし周辺工事に関しては、それぞれの責任の所在がはっきりするモノも多く、
切り離して依頼することは、本来可能なのです。
にも関わらず担当者がそう言ったのは、
住宅会社側の利益を守るためです。
お客様の利益を守るためではなく。
そして何も知らないお客様は、そうか、と納得してしまったりして、
無駄に高いお金を払うこともあり得ます。
みなさん初めてのことなので、分からないんですね。
ちゃんと検討をした上で選択をしたのであれば、
何の問題もないわけですが、
検討すらさせないというのは、やはり考え物です。
マイホームプロデューサーとして、
売り手側からだけの情報ではなく、
正しく選択肢を示すということの重要性を、改めて感じています。
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